Giao hàng & Trả hàng

Đối tác giao hàng của chúng tôi là:

• Jntexpress : https://jtexpress.vn
• Grab, Bee ( đối với nội thành Hà Nội )

Căn cứ vào địa chỉ mà bạn cung cấp, chúng tôi sẽ uỷ quyền cho 1 trong 3 hãng đối tác vận chuyển trên để giao sản phẩm tận nơi trong thời gian từ 1-4 ngày làm việc (không bao gồm Chủ Nhật, và Lễ).

• Đối với địa chỉ giao hàng tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội: dự kiến trong 3-4 ngày làm việc.
• Đối với địa chỉ giao hàng tại các khu vực khác: dự kiến trong 2-4 ngày làm việc tùy từng địa phương.

Nhân viên giao hàng của hãng vận chuyển sẽ liên lạc với bạn qua điện thoại để hẹn giờ giao hàng cụ thể.

Tutisport  Khuyến khích khách hàng khi nhận hàng nên kiểm tra tình trạng hàng hóa, chủng loại, số lượng của sản phẩm trước khi thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng (hoặc từ chối nhận hàng).

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Để cung cấp cho quý khách trải nghiệm mua sắm trực tuyến An Tâm & An Toàn, Tutisport cung cấp miễn phí dịch vụ đổi trả sản phẩm áo bóng đá trong thời hạn 7 ngày tính từ ngày bạn nhận được sản phẩm.
 

1. Chính sách đổi sản phẩm (tuỳ theo yêu cầu của bạn):

• Đổi sản phẩm áo bóng đá cùng loại
• Đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương

2. Chính sách hoàn trả sản phẩm (tuỳ theo yêu cầu của bạn):

• Trả sản phẩm, hoàn tiền mặt
• Trả sản phẩm, hoàn lại bằng thẻ quà tặng có giá trị tương đương

Xin vui lòng chuẩn bị sẵn mã số đơn hàng của bạn khi yêu cầu đổi trả sản phẩm để chúng tôi có thể phục vụ bạn tốt hơn.

Thời gian để chúng tôi xử lý yêu cầu đổi trả sản phẩm áo bóng đá có thể mất từ 3-5 ngày làm việc tính từ ngày chúng tôi nhận lại được sản phẩm hoàn trả từ bạn. Xin hãy thông cảm và kiên nhẫn, chúng tôi sẽ liên tục cập nhập trạng thái xử lý yêu cầu đổi trả sản phẩm của bạn cho đến khi hoàn tất (thông qua hình thức liên lạc email hoặc điện thoại).